Política de Privacidad
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Panthera Fitness, S.L. (CIF B13894209)
- Domicilio: Calle Doctor Fleming, 95, 06009 Badajoz (Badajoz)
- Correo electrónico: info@pantherafitness.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de los formularios de este sitio web (formulario de contacto/solicitud de presupuesto y, en su caso, la solicitud de presupuesto de productos del catálogo) se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a las consultas y solicitudes de presupuesto enviadas.
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes en relación con proyectos de equipamiento y montaje de instalaciones deportivas.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario se ha suscrito voluntariamente a nuestra newsletter.
- Gestionar las compras de la Tienda: tramitar el pedido y el pago, coordinar contigo la entrega, emitir la factura y atender garantías y devoluciones.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al enviar el formulario correspondiente y, en su caso, la ejecución de una relación precontractual o contractual (elaboración y gestión de presupuestos y pedidos).
4. Datos tratados
Se tratan únicamente los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto y superficie del espacio (en el formulario de presupuesto), y cualquier otro dato que decidas incluir libremente en tu mensaje.
Si compras en la Tienda, tratamos además los datos del pedido: nombre y apellidos, empresa y NIF/CIF (si los indicas), direcciones de facturación y de entrega, teléfono, correo electrónico, productos comprados, importe, método de pago y notas del pedido. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. La base legal de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de determinados servicios contamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web y, en su caso, la plataforma de envío de newsletter, si te suscribes voluntariamente), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD.
Pagos con tarjeta. Los pagos con tarjeta de la Tienda los procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), que recibe los datos de la tarjeta y los necesarios para el cobro y la prevención del fraude, de acuerdo con su propia política de privacidad (stripe.com/es/privacy). Cuando eliges el envío, comunicamos tu nombre, dirección y teléfono a la empresa de transporte que lo realiza.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de los pedidos y las facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, seis años).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote por escrito a info@pantherafitness.es, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
Pantherasport ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.